2009年，塔里木河流域管理局（以下简称塔管局）将信息化系统运行维护保障工作置于突出位置，紧紧围绕流域管理与服务需求，以保障信息系统安全、稳定、高效运行为核心目标，取得了显著成效，为流域水资源统一调度、防汛抗旱、生态保护及各项管理业务的顺利开展提供了坚实可靠的技术支撑。
一、强化体系建设，夯实运维基础
塔管局高度重视运维工作的规范化与体系化建设。年内，进一步完善了涵盖网络基础设施、数据中心、业务应用系统及安全防护体系的全方位运维管理制度与流程。明确了岗位职责，细化了日常巡检、故障处理、变更管理、应急响应等环节的操作规范，实现了运维工作的有章可循、有据可依。通过建立统一的运维管理平台，初步实现了对核心网络设备、服务器、存储及关键业务系统的集中监控与日志分析，显著提升了运维管理的精细化水平和主动预防能力。
二、保障系统稳定，提升运行效能
全年重点保障了水资源调度管理系统、水情自动测报系统、电子政务平台、门户网站等核心业务信息系统的平稳运行。通过实施7×24小时监控与定期健康检查，核心系统可用性达到99.5%以上，关键业务数据备份完整率100%，未发生因运维原因导致的重大业务中断事故。针对部分系统运行效率问题，开展了针对性的性能优化与调优工作，系统响应速度和数据处理能力得到有效提升，用户体验明显改善。
三、筑牢安全防线，应对风险挑战
面对日益严峻的网络安全形势，塔管局持续加强信息安全防护。严格落实网络安全等级保护制度，完成了重要系统的定级备案与安全测评。年内，常态化开展漏洞扫描、安全加固和渗透测试，及时修补系统漏洞。加强了网络边界防护、入侵检测与防御，有效抵御了外部网络攻击与病毒侵扰。组织了多次网络安全应急演练，提升了团队应对突发安全事件的能力，确保了全年未发生重大信息安全事件。
四、优化服务流程，支撑业务发展
运维团队牢固树立“服务业务、支撑管理”的理念，变被动响应为主动服务。建立了规范的服务请求与事件处理流程，缩短了故障响应与解决时间。积极与各业务部门沟通，深入了解业务需求，为系统的功能完善、升级改造提供了专业建议和技术支持。通过组织多场次面向全局干部职工的信息化应用培训，提升了全员的信息技术素养和系统操作能力，使得信息化成果更好服务于流域管理实践。
五、与展望
回顾2009年，塔管局信息化系统运行维护保障工作体系日趋完善，运行质量稳步提高，安全屏障更加牢固，服务能力持续增强，成效显著，有力保障了全局信息化建设的成果转化与应用深化。塔管局将继续坚持“稳中求进、服务为本、安全为先”的原则，进一步推进运维工作的智能化、自动化转型，深化数据资源整合与利用，不断提升信息化对塔里木河流域治理体系和治理能力现代化的支撑水平，为流域可持续发展贡献更大的力量。
